Política de Privacidade – Lancini Corretora de Seguros e Assessoria Financeira
Data de vigência: 13/02/2026

A Lancini Corretora de Seguros e Assessoria Financeira (“Lancini”, “nós”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações quando você acessa nosso site, solicita cotações, entra em contato ou utiliza nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos (Controladora)

Controladora: Lancini Corretora de Seguros e Assessoria Financeira
CNPJ: 12.345.678/0001-21
Endereço: SOFN Conjunto a Lote 15/16 Sala 04 – SIA, Brasília – DF, 70634-300
E-mail de contato: atendimento@lanciniseguros.com.br
Telefone: 0800-6035-858

 

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes categorias de dados, conforme sua interação:

a) Dados de identificação e contato
Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF e outras informações que você enviar.

b) Dados necessários para cotação, proposta e contratação de seguros
Informações relacionadas ao risco e ao perfil do seguro, por exemplo: dados de veículo (placa/modelo/ano), imóvel (endereço/características), dados da empresa (CNPJ/ramo/porte), informações de dependentes/beneficiários, e outras necessárias para análise e cotação.

c) Dados financeiros e de pagamento (quando aplicável)
Informações necessárias para cobrança e pagamento (ex.: dados de faturamento).

Observação: se o pagamento ocorrer em ambiente de terceiros (ex.: seguradora, banco, gateway), o tratamento seguirá também a política desses terceiros.

d) Dados sensíveis (quando estritamente necessário)
Em alguns produtos (ex.: seguro de vida, saúde, acidentes pessoais), pode haver necessidade de dados sobre saúde/hábitos para análise de risco. Nesses casos, trataremos apenas o necessário e com as bases legais adequadas.

e) Dados de navegação e tecnologia
Endereço IP, data/hora de acesso, páginas visitadas, navegador, cookies e identificadores online, logs e dados de desempenho/segurança.

3. Como coletamos os dados

Coletamos dados por meio de:

• Formulários do site (contato, cotação, orçamento, solicitação de atendimento);

• Atendimento via telefone, e-mail e WhatsApp;

• Interações comerciais e pré-contratuais;

• Cookies e tecnologias similares (conforme seção “Cookies”);

• Informações recebidas de parceiros/seguradoras quando necessário para dar andamento ao atendimento (ex.: retorno de cotação, emissão, endosso, sinistro).

4. Para que usamos seus dados (finalidades)

Usamos seus dados pessoais para:

1. Atender solicitações de contato, dúvidas e suporte;

2. Realizar cotações, simulações e análises de viabilidade;

3. Intermediar contratação, renovação, endossos, emissão e gestão de apólices;

4. Apoiar processos de sinistro e orientações ao segurado;

5. Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo normas aplicáveis ao mercado de seguros);

6. Prevenir fraudes e aumentar a segurança das operações e do site;

7. Enviar comunicações sobre propostas, prazos, renovações e informações relevantes;

8. Marketing e relacionamento, quando permitido (ex.: novidades, conteúdos, campanhas), com opção de descadastro a qualquer momento;

9. Melhorar o site e a experiência, com estatísticas e análises de uso.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base, conforme o caso, em:

• Procedimentos preliminares/execução de contrato (ex.: cotação, proposta, contratação e gestão do seguro);

• Cumprimento de obrigação legal/regulatória;

• Legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço, comunicações relacionadas ao atendimento);

• Consentimento (especialmente para determinadas ações de marketing e para dados sensíveis quando necessário);

• Outras bases previstas em lei, quando aplicáveis.

Dados sensíveis: quando precisarmos tratar dados sensíveis (ex.: saúde), utilizaremos base legal adequada e minimizaremos ao máximo a coleta.

6. Compartilhamento de dados (com quem podemos compartilhar)

Podemos compartilhar dados somente quando necessário e dentro das finalidades desta Política, com:

• Seguradoras, resseguradoras e parceiros de cotação/emissão, para viabilizar propostas, contratação, endossos, renovações e sinistros;

• Prestadores de serviços que apoiam nossa operação (ex.: hospedagem, e-mail, CRM, atendimento, analytics, segurança, tecnologia), sob contratos e obrigações de confidencialidade;

• Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais.

Importante: ao encaminhar uma proposta e/ou efetivar contratação, a seguradora pode atuar como controladora dos dados para suas próprias finalidades, seguindo a Política de Privacidade dela.

7. Transferência internacional

Se utilizarmos serviços de tecnologia/hospedagem/localização de servidores fora do Brasil, poderá haver transferência internacional de dados, com adoção de salvaguardas e mecanismos permitidos pela LGPD.

8. Armazenamento e prazo de retenção

Armazenamos dados pelo tempo necessário para:

• cumprir as finalidades informadas;

• atender obrigações legais/regulatórias e prazos de retenção aplicáveis;

• resguardar direitos em eventuais demandas administrativas/judiciais.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando possível e apropriado.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação e acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos (quando aplicável);

• portabilidade (quando aplicável);

• informação sobre compartilhamento;

• revogação do consentimento (quando a base for consentimento);

• oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse (quando cabível);

• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, fale conosco pelo atendimento@lanciniseguros.com.br

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras situações acidentais ou ilícitas. Ainda assim, nenhum ambiente é 100% seguro; se ocorrer incidente relevante, adotaremos providências e, quando aplicável, comunicaremos nos termos legais.

12. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies para:

• Funcionamento do site (essenciais);

• Desempenho e estatísticas (analytics);

• Preferências;

• Marketing, quando aplicável.

Você pode gerenciar cookies no seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.

13. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada serviço.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada no site, com data de atualização.